BINE ATI VENIT LA PENSIUNEA DELTA MIRAJ SULINA, SUNTEM BUCUROSI SA VA AVEM CA MUSAFIRI!
Va rugam sa acordati cateva minute pentru a parcurge regulamentul de ordine interioara.

În calitate de Proprietari, dorim sa aveti o sedere placuta în pensiunea noastra, asigurându-va ca ne vom stradui ca toate serviciile oferite sa fie la nivelul cerintelor dumneavoastra.

Regulamentul de ordine interioara si normele de comportament prezentate mai jos au rolul de a stabili premizele functionarii Pensiunii in conditii civilizate si conform normelor legale. Acest regulament se aplica tuturor turistilor, care îl accepta prin însusi faptul cazarii lor în pensiune si trebuie sa i se conformeze fara limite sau rezerve. Pentru a ne putea duce la indeplinire aceste dorinte in asa fel incat sa reveniti la noi cu placere de nenumarate ori, va rugam sa respectati urmatoarele reguli de ordine interioara:

REZERVARI, CAZARE, MASA

Conditii de rezervare

In urma primirii cererii de rezervare, vom confirma disponibilitatea serviciilor solicitate si vom trimite prin email oferta noastra. In urma acceptului dumneavoastra, va transmitem factura de avans. Plata poate fi efectuata prin transfer bancar sau depunere in contul nostru pana la data scadenta specificata in factura. Pentru rezervare ferma este necesara plata unui avans de minim 30% din totalul serviciilor comandate. In situatia in care avansul nu va fi achitat in termenul mentionat, rezervarea va fi anulata.

Conditii de anulare si modificare a rezervarilor

• cu mai putin de 21 zile inainte de sosire, rezervarea nu mai poate fi anulata sau modificata, iar suma intreaga achitata in avans nu se mai returneaza;
• in cazul in care turistul decide din orice motiv sa plece mai devreme de ziua de iesire de la cazare, acesta va achita integral valoarea serviciilor rezervate initial (se vor plati toate noptile rezervate);
• orice modificare a unei rezervari confirmate va fi considerata o anulare si se va supune conditiilor de anulare de mai sus. In acest caz, este necesara efectuarea unei noi rezervari care va fi confirmata in limita disponibilitatilor;
• orice rezervare, anulare sau modificare se va face numai in scris

Pentru ca eforturile noastre, speram vizibile, de a va asigura cele mai bune conditii de cazare, confort si intimitate sa fie pastrate si pentru eventuala dumneavoastra revenire la noi, va rugam frumos sa tratati cu grija dotarile si ambianta spatiilor pensiunii.

Check In: începand cu ora 14.00 până la ora 21.00; dacă veţi ajunge mai târziu decât este precizat, vă rugăm sa ne anunţati;
Check Out: maxim ora 12.00
Va rugam la cazarea in pensiune sa prezentati actul de identitate pentru înregistrarea în registrul destinat oaspetilor. Achitarea costurilor aferente cazarii se va face în momentul sosirii Din momentul preluarii cheii de la camera, turistul raspunde pentru camera rezervata.

Program masa: Mic dejun: 7.30-10.00; Cina: 19.30-21.30; Va rugam sa respectati programul.
Tot ce se consuma de la Bar in cursul zilei se trece pe camera si la sfarsitul zilei, dupa cina, se incaseaza.

CONFORT SI SIGURANTA

Fumatul este permis numai in spatiile deschise: terase, balcoane care sunt dotate cu scrumiere.
Accesul la piscina se face prin exterior; Nu este permisa intrarea in bar si restaurant in costume de baie.
Piscina va putea fi folosita pana la ora 20:00. Dupa aceasta ora se vor face tratamentele de intretinere.

TURISTII AU OBLIGATIA:

• SA NU DERANJEZE LINISTEA CELORLALTI TURISTI;
• SA RESPECTE ORELE DE ODIHNA DIN PENSIUNE: 22:00 – 9.00 ; 14:00 – 17:00.
• sa nu deterioreze obiectele din dotarea Pensiunii in caz contrar acestia datoreaza Pensiunii suma egala cu valoarea obiectului deteriorat si manopera;
• sa foloseasca doar spatiile comune ale Pensiunii si camerele rezervate de ei;
• consumul bauturilor proprii in bar, restaurant, terasa restaurantului este interzis;
• persoanele care vin in vizita de la alte pensiuni sa fie anuntate la receptie;
• sa nu lase copiii nesupravegheati;
• sa anunte cat de repede posibil orice defectiune a aparatelor sau instalatiilor din dotare;
• nu folositi prosoapele pentru: sters parul vopsit, pentru demachiat, curatat incaltamintea, geamantanele, pardoseala etc. A se folosi pentru uz corporal;
• pentru piscina sa foloseasca prosoapele special destinate pentru acest lucru, aflate in perimetrul piscinei.

Deoarece confortul fiecărui turist este important pentru noi, va rugam sa respectaţi orele de odihnă. Daca din motive obiective sosiţi in pensiune după ora 22:00 va rugăm să păstraţi liniştea.

Orice accident produs ca urmare a utilizarii necorespunzatoare a obiectelor din dotare sau nerespectarii prezentului regulament nu este responsabilitatea noastra. De asemenea, orice accident produs ca urmare a nesupravegherii copiiilor nu este responsabilitatea noastra. Sunt interzise: prepararea alimentelor si consumul acestora in camere, consumul de alimente fiind permis numai in spatiile cu destinatia de alimentatie publica.
Interzis accesul cu consumatori electrici mari, resouri, radiatoare, fierbatoare in pensiune; Se interzice accesul turistilor în bucatarie si in restul de zone marcate cu “Acces interzis”, precum si de a folosi aparatura (calculatorul, aparatura de sonorizare, etc.) a pensiunii fara acordul personalului;

Este interzisa aruncarea mucurilor de tigari stinse in prealabil, in alt loc decat cosuri de gunoi sau scrumiere.
Se interzice cu desavarsire introducerea in pensiune de armament, arme albe sau substante lacrimogene.
Conform legislatiei romane consumul sau comercializarea de substante halucinogene sau psihotrope este interzis si se pedepseste;
Gunoiul si resturile menajere se vor depozita în saci menajeri, care se pot procura de la receptie, sau în cosurile de gunoi amplasate pe raza pensiunii; Nu aruncati în WC hârtie si alte obiecte care ar putea conduce la avarierea statiei de colectare a rezidurilor;
Nu se accepta animale de companie.

Client este orice persoana cazata sau care beneficiaza de orice serviciu al Pensiunii. Pentru orice distrugere sau avariere a bunurilor sau nerespectarea normelor de curatenie si liniste se vor lua masuri în consecinta si se vor achita sumele aferente repararii daunelor produse.

Acest regulament vine in întâmpinarea aşteptărilor turiştilor noştri. In cazul nerespectarii uneia sau mai multor restrictii din acest regulament ne rezervam dreptul de a actiona conform legii pentru incalcarea proprietatii private sau a regulilor interne ale acesteia.

Va rugam inca o data nu deranjati pe ceilalti turisti! Dupa ora inchiderii barului, aveti la dispozitie terasele in aer liber, unde puteti sa stati cu prietenii intr-o maniera civilizata.

DELTA ESTE O LOCATIE UNDE OAMENII DORESC SA SE RECREEZE SI SA SE BUCURE DE NATURA!

Va mulţumim si va dorim sa va bucurati de Mirajul Deltei!